Cadastro e identificação
Nome, e-mail, telefone, endereço e dados necessários para criar conta, identificar o cliente e viabilizar atendimento.
Privacidade e proteção de dados
Sua confiança também passa pelos seus dados.
Esta página organiza, de forma clara, como a Kouzina coleta, usa, armazena e protege informações pessoais em sua navegação, atendimento, cadastro, compra e relacionamento com a loja.
Tratamento de dados
O que pode ser coletado e por quê.
A coleta acontece quando você navega, cria conta, compra, assina comunicações, fala com a equipe ou interage com recursos da plataforma.
Compra e entrega
Informações do pedido, endereço, comunicações e dados transacionais usados para concluir a compra e executar o contrato.
Navegação no site
Páginas acessadas, buscas, interações, origem de acesso, navegador, IP e outros registros técnicos de uso.
Newsletter e contato
E-mail e dados enviados voluntariamente em formulários, mensagens, atendimento por WhatsApp, telefone ou canais oficiais.
Melhoria da experiência
Dados podem apoiar busca, recomendação, suporte, análise de uso, prevenção a fraudes e melhoria dos serviços.
Integrações e terceiros
Quando houver login, pagamento, entrega, mídia ou serviços externos, os dados podem passar por parceiros necessários à operação.
Seus direitos
Controle, transparência e canal aberto.
A LGPD garante direitos sobre dados pessoais. A Kouzina disponibiliza contato para solicitações relacionadas à privacidade e ao tratamento de informações.
Acessar
Você pode solicitar informações sobre os dados tratados e as finalidades relacionadas.
Atualizar
Dados incorretos ou desatualizados podem ser corrigidos pelos canais disponíveis.
Revogar
Quando o tratamento depender de consentimento, ele pode ser retirado a qualquer momento.
Excluir ou anonimizar
Você pode pedir remoção ou anonimização, respeitadas obrigações legais, contratuais e regulatórias.
1. Informações gerais
A política informa como dados pessoais de usuários e visitantes são coletados, usados, armazenados, tratados e protegidos no site da Kouzina Club.
2. Como os dados são coletados
Os dados podem ser coletados em cadastro, compra, navegação, buscas, comentários, formulários, newsletter, canais de atendimento e integrações com terceiros autorizados.
3. Dados pessoais tratados
A política contempla dados de identificação, contato, endereço, navegação, transações, comunicações, preferências e informações necessárias para execução de contratos e atendimento.
4. Finalidades de uso
Os dados podem ser usados para cumprir pedidos, melhorar serviços, personalizar experiência, viabilizar funcionalidades, apoiar segurança, enviar comunicações e atender obrigações legais.
5. Armazenamento e retenção
Os dados são mantidos pelo período necessário para prestação do serviço, cumprimento das finalidades informadas e observância de obrigações legais ou regulatórias.
6. Segurança e compartilhamento
A Kouzina declara aplicar medidas técnicas e organizacionais para proteger dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, comunicação indevida ou difusão.
- Dados de pagamento trafegam com tecnologia SSL.
- Compartilhamentos podem ocorrer quando necessários à operação, por obrigação legal ou em integrações utilizadas pelo usuário.
- Sites externos possuem práticas próprias de privacidade.
7. Cookies e dados de navegação
Cookies ajudam a reconhecer visitas, manter preferências, entender navegação e oferecer funcionalidades. A recusa de cookies no navegador pode afetar recursos da plataforma.
8. Consentimento, alterações e foro
Ao usar serviços e fornecer informações pessoais, o usuário manifesta ciência da política. A página pode ser atualizada, e conflitos são tratados conforme o Direito brasileiro.
Canal de privacidade
Quer falar sobre seus dados pessoais?
Envie sua solicitação pelos canais oficiais da Kouzina. Informe seu nome, e-mail usado no cadastro ou pedido, e descreva com clareza o pedido relacionado à privacidade.
Observação: este layout organiza a política para leitura. Antes de publicar, valide o conteúdo jurídico e remova qualquer ponto que não reflita a operação real da loja.
